Salve a tutti, questa è troppo bella per essere dimenticata, perciò la scrivo subito.
Come gli amici sanno, fin da giovine ho sempre avuto una folta barba che oltre a darmi un certo fastidio è troppo fastidiosa da mantenere. Non ho nulla contro la barba di per sè stessa, ma tra mia madre che da giovane mi ha fatto una testa così (o due pa**e così, se mi passate l’espressione) e la laboriosità della manutenzione non è qualcosa che mi interessa.
Volendo quindi sbarazzarmene nel modo più semplice possibile, uso da anni ormai i rasoi elettrici della Philips, trovandomi benissimo. Il precedente rasoio che ho avuto era il primo modello impermeabile, comodissimo, funzionante sia a batteria che a corrente, è durato anni e anni, cinque o sei credo. Forse sette. Veramente inarrestabile.
Tempo fa, quando ero qua in norvegia, ha cominciato a funzionare in maniera balzana, accendendosi e spegnendosi casualmente, segno che ormai aveva ceduto. Poco male, ho pensato, dopo tanto tempo meglio comprarne uno nuovo. Mi sono quindi fornito al più vicino Elkjøp (che per chi si ricorda è il “fornito” ma spesso sconveniente negozio di elettrodomestici) di un bel nuovo rasoio Philips fiammante.
Il rasoio funziona perfettamente e fa una bella rasatura grazie a testine molto moderne, un paio di minuti la mattina e via siamo pronti. Peccato che dall’ultima volta che sono tornato in Italia ha cominciato anche lui a funzionare in maniera bizzarra, ovvero non si carica più correttamente.
Ieri, ha cessato di caricarsi del tutto, costringendomi ad andare in ufficio con la barba quasi del tutto non fatta (sarebbe stato alquanto ridicolo se mi avesse abbandonato a metà). Fortunatamente l’ambiente completamente informale del posto di lavoro mi permette di fregarmene bellamente di queste formalità, nonostante questo il fastidio è stato tale che mi sono preso 10 minuti di pausa per portare il rasoio al negozio dove l’ho comprato, accanto all’ufficio.
Brevissimo antefatto, sono riuscito a contattare il servizio clienti della Philips tempo fa quando il rasoio aveva cominciato a malfunzionare e loro mi avevano detto “Non si preoccupi, lo porti al negozio dove l’ha comprato, se è in garanzia non paga nulla.”
Mi reco quindi al servizio clienti e presento brevemente il problema: “Salve, questo rasoio è rotto e non si carica più, ho contattato la Philips e mi hanno detto di portarlo qui. Me lo riparate?”
“Ha la ricevuta?”
“Sono due giorni che la cerco ma non la trovo più. Non importa, pagherò, me lo riparate?”
“Uhm… ma la ricevuta non ce l’ha?”
“Come ho detto, non la trovo.”
“Ah… però senza la ricevuta non è in garanzia.”
“Non mi interessa! Pago! Basta che mi riparare il rasoio!”
“Mi spiace ma senza la ricevuta non c’è nulla che possa fare per lei.”
“Ma neanche pagando???”
“No.”
Ma che razza di sistema imbecille è?
Saluti di oggi a Bujumba di Elkjøp per il suo fondamentale aiuto.